“这真的很愤怒。我已经在网上购物已经很长时间了，而且我从未见过可以玩这样的游戏的商人。” Hebei来自Handan的Cui Yang最近在电子商务平台上订购了绘图绘图的订单。产品规格为150张×6包。结果，接收到它后只有3个包装，并且仍然是100个包装。商人的解释是，150张×6包是900张纸，100张纸三层，一包100纸的纸巾可以看作300张纸张，而900张纸是3包，“我没有发错。” “一张纸可以分为三块吗？” Cui Yang无法接受商店的声明，并申请退款。另一方不同意，因此他申请了平台进行干预。最后，该平台是为了仅要求Cui Yang的退款。 Cui Yang的经验不是一个孤立的案例。记者的调查发现，近年来，在电子商务平台上，有些贸易商通常在推广产品时使用超低和负担得起的安装价格作为营销头。收到商品后，消费者发现他们被商人包围着，并陷入了消费陷阱。今年2月初，来自山东的Linei的大学生Wu Xin购买了一个机械键盘，该机械键盘已购买了三个月以上，损坏了，如果灯旋转或转动计算机，则没有响应。当他与客户的服务返回和交换时，另一方表示保修期已经到期，吴Xin应该修复它。 “当我下订单时，该键盘的促销图像在邪恶的位置清楚地说明了6个月的保修，可以恢复或替换。”我将相关照片发送给客户服务后，另一方在下面标有很小的文字线，说“如果您不得不看见您的3个月保修，则很难占主导地位。eful。 “吴Xin说，他向官方客户服务发送了射精的证据，并成功进行了退款。今年年初，惠汉（Wuhan）订购了一套带有产品名称的袜子“ Buy Buy 3 Get 3”在商店中进行13.9 Yuan的商店，但只有3对socks and socks and socks of sock and effer and effer of the of'expl of the Off of'expl of'expl of'expl of'expl of'expl'' “买3 get 3免费”是指从字面上看，总共发送了3对，也没有提供3对，也有一系列小单词，上面写着“购买3个双头双头双包装（质量要比6个双包更好”。 “这些配件是通过购买真空吸尘器而不是产品的成本来带来的，所以他们不得不放弃。”当我买了一袋服装时，请找到任何陷阱，刘Yu是从奉省朱吉（Zhejiang Province）的，在在线购物平台上发现了一个低价的促销垃圾袋。产品链接说“购买5 Get 5 Get 5，总共10克”，“购买50 GET 50 GE GET 50，总计100G” ...此外，没有地方指示垃圾袋的数量。根据产品详细信息，刘Yuang“ G”相信这里应该指“ E”，因此我花了4元来放置“购买50购买50并免费获得50”。结果，他认为自己可以收到100个垃圾袋，但他打开了快递的交付，但只看到一卷薄薄的垃圾袋，上面写着25件，上面写着25件。 “垃圾袋的数量有问题吗？” Liu Yu刚将这句话发送给客户服务，另一方直接发送了一条消息：“我们的一个垃圾袋是4G，而100克是25垃圾袋。”根据客户服务的说明，“ G”是指重量单元。这种解释嘲笑刘Yu并哭了：“我难道不认为废物袋可以被出售体重，但幸运的是，我没有太多的钱，所以我可以承认自己是不安的。“为什么有很多数量存在这样的“图形和文本游戏”？江港律师事务所的董事江港·鲍利安格（Jiang Baoliang），山东律师事务所的董事，这是商人对消费者的不平衡法律的付款5的文章。 ACT通常会受到“图形和文本游戏”的惩罚，而薪酬是价格的三倍（不到500元）对小商品欺诈行为施加了惩罚。但是电子商务平台有不同的产品和大量e商人数量。产品描述的真实性的真实性取决于算法，这很容易被“图形和文本”避免。例如，商人标签“迷你型号（尺寸视图详细信息）”，但详细信息页面上的字体很小，这使得很难确定您是否知道筛选平台。消费者认识到缺席，并为保护权利占有很高的成本。一方面，大多数带有“图形和文本游戏”现象的在线购物产品便宜，很多，而且隐藏了，这对于消费者来说通常很难看到。一些消费者缺乏识别和容易被误导的能力。另一方面，如果消费者通过民事审判保护自己的权利，即使采用了简化的程序，诉讼可能需要超过3个月，薪酬数量为几十人。因此，大多数消费者在发现商品不一致后选择保持安静。 Liu Guozhao，北京律师Ying他（Shenyang）律师事务所认为，“图形游戏”对经济利益有害，并使消费者购买与期望不一致的NG产品；它会影响消费者购物体验，减少消费者对电子商务和商户平台的信心，并增加购物成本的能源和时间。对市场也有负面影响，这破坏了市场竞争的公平氛围，干扰市场秩序，影响市场的健康发展，并防止电子商务行业的可持续发展。如何防止交易者使用“图形和文本游戏”来设置消费陷阱？江鲍里安格建议应完善法律政策，并应加强政府以阐明误导消费者（例如“图形和文本游戏”）的含义和罚款标准，违规成本应增加，例如罚款的数量增加，主题限制的限制，主题的限制离子等；显然，产品的主要图片应显示物理对象和参考对象的大小，例如硬币，A4纸等。实施平台责任并改善平台机制。加强审计机制，该平台使用大型数据和人工智能技术（例如能源）可以监视对产品图形和文本信息的实时和智能分析，同时添加手动评论以提高审计准确性。该平台将建立商户信用审查系统，并对违反“图形和文本游戏”以及其他违规行为的商人施加惩罚，如果严重的话，可以清除消费者报告渠道。通过媒体和社区等各种渠道，我们促进了保护消费者权利的知识并改善消费RS识别消费者陷阱的能力，例如“图形和文本游戏”。为消费者的投诉和报告建立便捷的渠道，例如设置特殊的热线投诉或在线投诉平台，同时简化保护权利的过程并提高保护权利的效率。 “它可以为消费者提供法律援助，并降低权利权利的成本，例如建立公共律师的福利律师以在行业中提出批评。”刘·古豪（Liu Guozhao）说。
